Siirry sisältöön

Tietosuojaseloste

Päivitetty 18.8.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten goMobiili Oy käsittelee asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden, verkkosivuston käyttäjien sekä tapahtumiin, esittelyihin ja huoltopalveluihin osallistuvien henkilöiden henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

goMobiili Oy

Y-tunnus: 2726483-1

Albertinkatu 27 B 31 a

00180 Helsinki

Suomi

Puhelin: +358 400 402 717

Sähköposti: gomobiilioy@gmail.com

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Jari-Pekka Heino

Tietosuojaa koskevat pyynnöt tulee lähettää edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Keitä tietosuojaseloste koskee?

Seloste koskee:

  • jucad.fi-verkkosivuston ja verkkokaupan käyttäjiä

  • asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita

  • yhteydenottopyyntöjä lähettäviä henkilöitä

  • JuCad- ja JuStar-tuotteiden ostajia

  • huolto-, takuu- ja reklamaatioasiakkaita

  • Demo Tour -tapahtumiin, kilpailuihin ja tuote-esittelyihin ilmoittautuvia

  • ajanvarauksia tekeviä henkilöitä

  • yritysasiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden yhteyshenkilöitä

  • markkinointiviestinnän vastaanottajia

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • nimi

  • osoite ja toimitusosoite

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • yrityksen nimi, Y-tunnus ja asema yrityksessä

  • asiakasnumero ja käyttäjätilin tiedot

  • tilaus-, toimitus-, maksu- ja laskutustiedot

  • ostetut tuotteet, lisävarusteet ja palvelut

  • tuotteen sarjanumero sekä takuu- ja huoltotiedot

  • reklamaatioihin ja asiakaspalveluun liittyvät tiedot

  • tapahtuma-, ajanvaraus- ja esittelyvaraukset

  • yhteydenotot, viestit ja asiakaspalveluhistoria

  • suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

  • verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite, lokitiedot ja evästetiedot

  • muut asiakkaan vapaaehtoisesti toimittamat asian hoitamiseen tarvittavat tiedot

goMobiili Oy ei lähtökohtaisesti tallenna maksukorttien täydellisiä tietoja. Maksukorttitietoja käsittelee valittu maksupalveluntarjoaja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen

  • maksujen, laskutuksen ja kirjanpidon hoitaminen

  • asiakkuuksien ja verkkokaupan käyttäjätilien hallinta

  • yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen

  • tuotteiden huolto-, takuu- ja reklamaatioasioiden käsittely

  • Demo Tour -varausten, tapahtumien ja ajanvarausten järjestäminen

  • asiakaspalvelu ja asiakasviestintä

  • sopimusten tekeminen ja täytäntöönpano

  • väärinkäytösten ehkäiseminen sekä tietoturvan varmistaminen

  • verkkosivuston ja palveluiden kehittäminen

  • asiakastyytyväisyyden ja liiketoiminnan analysointi

  • suoramarkkinointi silloin, kun siihen on lain edellyttämä peruste

  • lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu tilanteesta riippuen:

Sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin

Tietoja käsitellään, kun asiakas tekee tilauksen, pyytää tarjousta, varaa huollon tai esittelyn taikka tekee muun palvelua koskevan pyynnön.

Lakisääteiseen velvoitteeseen

Tietoja käsitellään esimerkiksi kirjanpito-, vero- ja kuluttajansuojavelvoitteiden täyttämiseksi.

Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun

Oikeutettua etua voidaan käyttää perusteena asiakassuhteen hoitamisessa, asiakaspalvelussa, tavanomaisessa yritysasiakasmarkkinoinnissa, palveluiden kehittämisessä, väärinkäytösten estämisessä sekä oikeusvaateiden laatimisessa, esittämisessä tai puolustamisessa.

Suostumukseen

Suostumusta käytetään esimerkiksi kuluttajille suunnattuun sähköiseen suoramarkkinointiin sekä ei-välttämättömiin analytiikka- ja markkinointievästeisiin silloin, kun suostumus vaaditaan.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

6. Henkilötietojen lähteet

Tietoja saadaan pääasiassa:

  • rekisteröidyltä itseltään

  • verkkokaupan tilauksista

  • yhteydenotto-, huolto-, varaus- ja tapahtumalomakkeista

  • sähköposti- ja puhelinkeskusteluista

  • maksupalveluntarjoajilta maksun tilaa koskevilta osin

  • kuljetus- ja toimituspalveluilta

  • verkkosivuston ja tietojärjestelmien teknisistä lokitiedoista

  • yritysasiakkaiden osalta myös julkisista yritys- ja yhteystietolähteistä

7. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Henkilötietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamiseksi.

Tietoja voivat käsitellä:

  • Odoo-toiminnanohjaus-, verkkosivusto- ja verkkokauppapalvelun tarjoaja

  • maksupalveluntarjoajat ja pankit

  • kuljetus- ja logistiikkayritykset

  • kirjanpito- ja taloushallintopalvelut

  • IT-, hosting-, tietoturva- ja varmuuskopiointipalvelut

  • sähköposti-, viestintä- ja ajanvarauspalvelut

  • analytiikka- ja markkinointipalvelut käyttäjän antamien evästesuostumusten mukaisesti

  • JuCad-tuotteiden valmistaja, toimittajat ja huoltokumppanit silloin, kun se on tarpeellista tilauksen, toimituksen, huollon tai takuuasian hoitamiseksi

  • viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja goMobiili Oy ohjeiden ja sopimusten mukaisesti tai toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien lakisääteisten velvoitteidensa perusteella.

goMobiili Oy ei myy henkilötietoja ulkopuolisille.

8. Henkilötietojen siirtäminen EU tai ETA ulkopuolelle

Osa goMobiili Oy käyttämistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Tällöin tietojen siirto toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti esimerkiksi:

  • Euroopan komission riittävyyspäätöksen perusteella

  • Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden avulla

  • muun lainsäädännön hyväksymän siirtoperusteen ja tarvittavien suojatoimien avulla

Lisätietoja käytetyistä siirtoperusteista voi pyytää rekisterinpitäjältä.

9. Henkilötietojen säilytysajat

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai kuin laki edellyttää.

  • Tilaus-, laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Kirjanpitoaineistoa säilytetään aineiston tyypistä riippuen yleensä vähintään 6 tai 10 vuotta.

  • Asiakas-, takuu- ja huoltotietoja säilytetään asiakassuhteen, tuotteen takuukauden ja asian käsittelyn edellyttämän ajan sekä tarvittaessa oikeusvaateiden käsittelemiseksi.

  • Yhteydenottopyyntöjä ja asiakaspalveluviestejä säilytetään niin kauan kuin asian hoitaminen ja mahdollisten jatkotoimenpiteiden toteuttaminen edellyttävät.

  • Tapahtuma- ja varaustietoja säilytetään tapahtuman tai varauksen toteuttamisen ja siihen liittyvien velvoitteiden edellyttämän ajan.

  • Suoramarkkinointitietoja säilytetään, kunnes henkilö peruuttaa suostumuksensa, vastustaa suoramarkkinointia tai tiedot eivät enää ole tarpeellisia.

  • Eväste- ja lokitietoja säilytetään kyseisen evästeen tai järjestelmän määrittelemän ajan, ellei pidempi säilytys ole tarpeen tietoturvapoikkeaman selvittämiseksi.

Säilytysaikoja ja tietojen tarpeellisuutta arvioidaan säännöllisesti. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

10. Evästeet ja verkkosivuston analytiikka

jucad.fi käyttää verkkosivuston ja verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä.

Ei-välttämättömiä analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain käyttäjän tekemien evästevalintojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Käyttäjä voi hallita ei-välttämättömiä evästeitä sivuston evästeasetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa joidenkin verkkosivuston tai verkkokaupan toimintojen toimivuuteen.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

  • saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä

  • tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot

  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista

  • pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun tietojen säilyttämiselle ei ole lainmukaista perustetta

  • pyytää käsittelyn rajoittamista

  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä

  • vastustaa henkilötietojensa käyttöä suoramarkkinointiin

  • peruuttaa antamansa suostumus

  • saada tietyissä tilanteissa itse toimittamansa tiedot jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle

  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Oikeuksia koskeva pyyntö tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen gomobiilioy@gmail.com. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää lisätietoja pyynnön esittäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Suomessa valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutetun toimisto:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

www.tietosuoja.fi

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

goMobiili Oy ei tee henkilötietoihin perustuvia pelkästään automaattisia päätöksiä, joilla olisi rekisteröidylle oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.

13. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Näitä ovat esimerkiksi:

  • henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja käyttöoikeuksien rajoittaminen

  • järjestelmien ja ohjelmistojen ylläpito

  • tietoliikenneyhteyksien suojaaminen

  • varmuuskopiointi

  • henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen

  • palveluntarjoajien kanssa tehtävät asianmukaiset tietojenkäsittelysopimukset

Henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

14. Selosteen muuttaminen

goMobiili Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, kun henkilötietojen käsittely, käytetyt palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat.

Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan jucad.fi-verkkosivustolla. Selosteen alussa ilmoitetaan viimeisin päivityspäivä.